Būtinoji (skubioji) medicinos pagalba teikiama nedelsiant arba neatidėliotinai dėl ūmių klinikinių būklių, kai gresia pavojus paciento ir (ar) aplinkinių gyvybei arba tokios pagalbos nesuteikimas laiku sukelia sunkių komplikacijų paciento sveikatai.
Būtinoji medicinos pagalba poliklinikoje teikiama visiems pacientams.
Kreipiantis į asmens sveikatos priežiūros įstaigą dėl skubiosios medicinos pagalbos gydytojo siuntimas nereikalingas.
Būtinosioms paslaugoms priskiriamos paslaugos, kurių nesuteikus paciento sveikatos būklė galėtų pablogėti tiek, kad jam prireiktų skubiosios medicinos pagalbos paslaugų:
1. tyrimų skyrimas, kurių rezultatais pagrindžiamas būtinųjų paslaugų teikimas;
2. gydymo ir rekomendacijų dėl ligos valdymo skyrimas;
3. nurodymas kitiems gydytojo komandos nariams pagal jų kompetenciją atlikti slaugos, tiriamuosius ar gydomuosius veiksmus;
4. siuntimo į antrinio ar tretinio lygio sveikatos priežiūros įstaigą išrašymas.
Būtinosiosm paslaugoms nepriskiriamos paslaugos: medicininės reabilitacijos ir sanatorinio gydymo paslaugos, ligų ankstyvosios diagnostikos programų paslaugos, profilaktiniai sveikatos patikrinimai, išskyrus vaikų ir nėščiųjų sveikatos patikrinimai, dantų protezavimo paslaugos, pagalbinio apvaisinimo paslaugos, priklausomybės ligų gydymo paslaugos.
Gydytojui nustačius, kad paciento būklė neatitinka būtinosios pagalbos kriterijų ir jis neturi siuntimo, sveikatos priežiūros paslaugos yra mokamos
